Verzend en Retourbeleid

 

Ik streef er naar binnen 5 dagen na ontvangst van de betaling* de readings uitgewerkt en toegezonden te hebben.

Voor fysieke producten ligt het streven op maximaal 7 dagen voor ik het product op de post doe, dit omdat de artikelen vaak met de hand gemaakt worden.

 

Verzendingen vinden plaats via PostNL.

Verzendkosten:

• Brievenbuspakketje: €4,20

  Maximum formaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm

  Gewicht: maximaal 2 kg

• Pakket: €7,00

  Maximum formaat: 100 x 50 x 50 cm

  Gewicht: maximaal 10 kg

 

Zodra het pakket op de post is, is het uit mijn handen en kan ik geen garantie bieden voor de leveringstermijn. Mocht er iets mis gaan met de bestelling/verzending dan kijken we samen naar een passende oplossing.

 

Retourbeleid

Mocht je onverhoopt toch je product willen retourneren? Doe dit dan binnen 14 dagen, goed ingepakt en met track en trace van PostNL naar mijn vestigingsadres. Stuur mij ook de track en trace via  instagram of what's app. Hulp nodig, of liever een andere oplossing/manier? Stuur mij gerust een berichtje, dan kijken wij samen naar het probleem.

Wanneer de retourzending bij mij binnen is krijg je het volledige aankoopbedrag terug incl. de verzendkosten.

 

LET OP! Readings kunnen niet geretourneerd worden omdat dit een online dienst bedraagt.

 

*De betalingstermijn die ik hanteer is 14 dagen.